Menurut kamus
besar Bahasa Indonesia komitmen adalah perjanjian (keterikatan) untuk melakukan
sesuatu. Dalam sebuah organisasi, komitmen merupakan kekuatan identifikasi dari
keterlibatan individu dengan organisasi. Komitmen yang tinggi dicirikan dengan
tiga hal yaitu kepercayaan dan penerimaan yang kuat terhadap tujuan dan
nilai-nilai organisasi, kemauan yang kuat untuk bekerja demi organisasi, serta
keinginan yang kuat untuk tetap menjadi anggota organisasi.
